TNAS 用户忘记了密码？

操作指引

适用机型：所有 TNAS 型号

管理员及普通用户：

忘记密码可以使用注册了的密保邮箱重置密码，请点击TOS登录页面的“忘记密码”, 在弹出的对话框中输入用户名和密保邮箱，使用验证码按指引完成密码重置。如果是普通用户，请联系您的管理员帮你重置密码。

无法获得验证码？

如果您是管理员，而且没有设置密保邮箱或密保邮箱无法收到验证邮件，这种情况下您只能重装 TOS 系统了。重装系统一般不会影响硬盘中的数据，但为了安全起见，强烈建议您提前备份数据。

重装步骤如下：

1. 先将 TNAS 设备关机，并拔出所有硬盘；
2. 再将设备空机开机（不要插入硬盘）；
3. 在电脑上运行 TNAS PC，使用 TNAS PC 搜索您的TNAS 设备。从列表找到名为 TNAS的设备，点击"登录"；
4. 在系统提示您未检测到硬盘时再插入所有硬盘，点击"重新检测"；
5. 选择安装新的 TOS 系统；
6. 根据提示完成 TOS系统的安装；
7. 设置管理员用户新的密码及密保邮箱，点击确认完成；